Message du VP, responsable de la clientèle
« La communication fonctionne pour ceux qui y travaillent » - John Powell. Pensez à tout ce que vous avez vu et entendu ces derniers mois. Une surcharge d'informations ? Chacun a été invité à absorber beaucoup de renseignements, alors comment assurer une communication efficace pour que nos équipes, nos partenaires et nos clients obtiennent ce qu'il faut de l'échange ? Beaucoup d'entre nous choisissent l'assurance-vie pour aider les gens. Prenez le temps de vous engager dans une communication efficace, afin que la valeur de votre service et de vos relations soit atteinte.
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L'importance de la communication claire et cohérente avec la clientèle
Qu'on le veuille ou non, la communication est essentielle pour établir de meilleures relations d'affaires. La clarté et la cohérence d'une communication pertinente permettent de différencier les marques et de renforcer la fidélité des clients. Dans cette optique, comment déterminer les besoins et les objectifs des clients en matière de polices d'assurance-vie ou de produits d'investissement ? Une ligne de communication ouverte avec l'intention de fournir des conseils plutôt que de faire des ventes donnera au Conseiller une vue à 360 degrés de la situation financière, des besoins et des priorités du client. Voici quelques lignes directrices du traitement équitable des clients qui s'appuient sur l'établissement de voies de communication avec les clients : Lire la suite.
En vedette - Rencontrez Alysson Moulin
Salut ! Je m’appelle Alysson Moulin, et je suis chez APEXA en tant que Développeur Logiciel Senior depuis 2021. Le codage et les langages de programmation m'ont toujours fasciné. Mon emploi du temps au lycée a été influencé par ces langages et est donc devenu un mélange de cours réguliers le matin, suivis d'après-midi consacrées aux études informatiques. Grâce à cela, mon esprit s'est ouvert à diverses possibilités technologiques, ce qui m'a amené à créer mon propre jeu en tant que gamer. Bien que ce soit loin d'être un produit fini, c'était un projet amusant qui m'a permis de me vanter auprès de mes camarades de classe. Fort de mes expériences et de mes connaissances acquises au lycée, j'ai poursuivi mes études et ai travaillé dans le domaine de l'informatique. Lire la suite
